IDやパスワードを盗み取るコンピュータウイルスにご注意ください
コンピュータウイルス感染によりお客様のログインIDおよびパスワード情報が盗み取られるという事例が、国内の金融機関で発生しています。感染を防止するために、以下の対策を実施のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。
1.OSやブラウザは、適宜、最新版にアップデートしてください。
2.セキュリティ対策ソフトを導入してください。また、セキュリティ対策ソフトの使用期限が過ぎていないことを確認してください。
3.身に覚えのないメールは開かないでください。
4.インターネットカフェなど、不特定多数の方が利用できるパソコンでの本サービスのご利用はお控えください。
5.不審なホームページを開いたり、フリーソフト等をインストールされる際はご注意ください。
ご利用にあたり、必ずお読みください
   
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とましん個人インターネットバンキング

よくあるご質問

申込関係

Q1
申込はどうすればいいのですか?
A1
「とましん」の本支店窓口で申込用紙をお受け取りください。必要事項をご記入のうえ、お届け印を押していただき、郵送にてお申し込みください。
お申込用紙は、ご利用申込予約からもご請求いただけます。
また、とましんコールセンターでも承ります。
なお、ホームページ上からの「ご利用申込」は承っておりません(ホームページ上からはお申し込み用紙のご請求のみです)。お手続きの詳細に関しましては、ご利用までの流れをご参照下さい。
Q2
申込ができない口座はありますか?
A2
下記の口座など、一部サービス利用口座としてご登録いただけない口座がございますので、あらかじめご了承ください。

(例)

電話投票制度専用口座(競馬、競輪、競艇など)・非居住者預金・証書式定期預金・納税準備預金・財形預金・通知預金・福祉定期預金など
Q3
法人も申し込めますか?
A3
法人名義の口座についてはご利用いただけません。
(お申込は個人のお客様に限らせていただいております。ただし、屋号つきの個人名の口座(個人事業主のお客様)を代表口座にしてお申込いただくことはできません。)
Q4
申込んでからどの位で利用できるようになりますか?
A4
お申込書を受け取ってから約2~3週間でお申込のご住所に「お客様カード」をご郵送いたします。「お客様カード」がお手元に届きましたら「とましんインターネットバンキング」のサービスをご利用いただけます。
Q5
手数料はかかるのですか?
A5
手数料には「月額基本手数料」と「振込手数料」がございます。
月額基本手数料は「手数料一覧 > IB・電子M・でんさい・FB・ANSER」中の「インターネットバンキング」をご参照ください。
振込手数料は「手数料一覧 > 振込・為替関連」中の「インターネットバンキング」をご参照ください。