サービスについて とましんの取扱い ご利用にあたって 利用規程 お問い合わせ先
しんきん電子マネーチャージサービスについて

本サービスは、楽天Edy株式会社(以下、楽天Edy社という)のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客様が利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ(預金口座振替により引落し)ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

QRコード 【楽天Edy社のホームページはこちら】
https://edy.rakuten.co.jp/

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

ご利用いただける預金口座

とましんのキャッシュカードが発行された普通預金をお持ちの個人・個人事業主のお客様
※キャッシュカードのご利用に制限(暗証番号相違による取引中止や紛失等の届出等)がかかっている場合
 など、お客様の状況によってはご利用できない場合もあります。
※法人の口座ではご利用いただけません。

ご利用時間

平日: 8:00 〜 21:00
土・日・祝日: 9:00 〜 21:00
※1月1日〜3日はご利用いただけません。
※システムのメンテナンス等により、一時的にサービスを休止させていただく場合がございます。

ご利用限度額

1日の口座当たりの取引限度額:最大10万円
※楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日当たりの取引限度額
 内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。

ご利用手数料

ご利用手数料は「手数料一覧」に移動しました。
お手数ですが「手数料一覧 > IB・電子M・でんさい・FB・ANSER」中の「しんきん電子マネーチャージサービス」をご参照ください。

ご利用にあたって

  1. 苫小牧信用金庫(以下「当金庫」という)のお取引口座を利用してチャージを行う際は、当金庫の定める利用手数料をお客様にご負担いただきます。
    なお、当金庫は、お客様に事前に通知し承諾を得ることなく利用手数料を変更できるものとし、店頭表示、ホームページ掲載、その他相当の方法で公表することにより、お客様に変更内容を告知いたします。
    利用手数料が変更された後にお客様がチャージを行われた場合は、変更後の利用手数料をご負担いただくものとします。
  2. 本サービスを利用することができるお客様は、当金庫本支店に預金口座を開設している個人で、本サービスの利用規程に同意した方とします。
  3. 本サービスを通じて所定の手続を行っていただくことにより、書類を提出することなくEdyチャージに係る預金口座振替契約の締結が完了します。
  4. 本サービスにより、Edyチャージに係る預金口座振替契約を行われた場合、口座振替の引落しは楽天Edy株式会社(以下「楽天Edy社」という)が定める引落日・引落時間に行われます。
  5. Edyチャージに係る預金口座振替の引落しの際、当金庫の取扱日・取扱時間、メンテナンス時間、利用限度額、1日の利用回数、利用口座の残高不足および出金停止等の理由により、引落が行われないことがあります。
  6. Edyの利用に係る楽天Edy社との契約については、楽天Edy社のホームページ等にてご確認願います。
    また、Edy残高や履歴に不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱いおよびEdy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問合せください。
  7. 楽天Edy社が取り扱っている商品・サービスについてのお問い合わせは、楽天Edy社までお願いします。
    なお、楽天Edy社の取扱商品・サービス内容・記載事項または活動内容について当金庫は一切責任を負いません。

利用規程

本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。

※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

1. 楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

楽天Edyカスタマーデスク

【受付時間】
  平日 9:30 〜 19:00
  土・日・祝日 10:00 〜 18:00

  • ※休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日
  • ※ナビダイヤルは自動音声となります。
  • ※お電話が繋がりにくい場合もございます。
     あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
2. とましんのお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、最寄のとましん窓口、またはとましんコールセンターまでお問い合わせ願います。

  • 口座登録時における当庫の利用規程、口座確認における認証(キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等)および口座確認における認証エラー
  • チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
  • 当庫の利用手数料に関する事項

とましんコールセンター

  • 電話番号:0120-12-0503(フリーダイヤル)

【受付時間】
  平日 9:00 〜 17:00

【ご不明な点は下記までおたずねください】
0120-12-0503
受付時間:平日 午前9:00〜午後5:00